Ticketing IT
Système de ticketing complet intégré à Microsoft 365. Vos employés créent un ticket en 30 secondes, votre équipe IT pilote tout depuis un dashboard.
En savoir plusDisponible pour nouveaux projets
Modernisez votre IT sans complexité
Des outils qui s'intègrent à votre Microsoft 365. Ticketing, suivi, reporting — déployés en quelques heures, sans nouvel abonnement.
Microsoft 365Déploiement rapideSans abonnement
Processus automatisé
5 flux actifs
SLA respecté
98% ce mois
Pourquoi me choisir ?
Pourquoi les PME me font confiance
Vous utilisez déjà Microsoft 365. On le transforme en vrai levier de productivité.
Problème : Des outils sous-exploités
Votre licence Microsoft 365 inclut la Power Platform : des outils puissants que vous n'utilisez pas encore. On les active pour vous.
Résolu avec mes solutions
Problème : Des processus manuels
Emails, fichiers Excel, relances à la main... On automatise vos flux de travail avec Power Automate.
Résolu avec mes solutions
Problème : Pas de visibilité
Pas de dashboard, pas de KPI. On vous donne des tableaux de bord Power BI pour piloter votre activité.
Résolu avec mes solutions
Mes solutions
Des outils qui s'intègrent à votre quotidien
Chaque solution est pensée pour les PME et déployée dans votre Microsoft 365.
Solution phare
Ticketing IT — Votre support IT, simplifié
Fini les demandes par email, Teams et téléphone qui se perdent. La solution de ticketing s'intègre directement dans votre Microsoft 365 existant. Portail utilisateur simple, dashboard admin complet avec SLA temps réel, notifications automatiques, et reporting Power BI. Déployé en une demi-journée, sans nouvel outil à apprendre.
Portail utilisateur simple
3 champs, 30 secondes. Vos employés n'ont rien à apprendre.
Dashboard admin complet
KPI temps réel, filtres, recherche, badges SLA colorés.
SLA temps réel
Délais configurables, badges vert/orange/rouge, alertes.
Notifications automatiques
Email HTML + Teams à chaque étape.
app.novatech.sharepoint.com
Voir la solution →
Voir toutes les fonctionnalités →
½ journée
Déploiement
0€/mois
Abonnement
0%
Intégré M365
Incluse
Formation
Processus
Comment ça marche
De l'échange initial au déploiement, en quelques jours.
- Étape 1
Échange
On identifie ensemble vos besoins et votre environnement.
- Étape 2
Démo
Découvrez la solution en direct, adaptée à votre cas.
- Étape 3
Déploiement
Mise en place en quelques heures, sans interruption.
- Étape 4
Formation
Votre équipe est opérationnelle immédiatement.
Mes engagements
Je m'engage sur le résultat
🛡️
Déploiement garanti
Si la solution ne fonctionne pas dans votre environnement Microsoft 365, je la corrige sans frais supplémentaires.
⚡
Mise en place rapide
Déployé en une demi-journée dans votre tenant existant. Vos équipes peuvent l'utiliser le jour même.
🤝
Accompagnement inclus
Formation, documentation, support email. Vous n'êtes pas seuls après la livraison.
Prêt à moderniser votre IT ?
Échangeons sur votre besoin. Démo sans engagement.